现代商务礼仪认知与要求培训(PPT 144页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

第一章现代商务礼仪认知与要求
一、礼仪的认知
二、礼仪的构成要素
三、礼仪通则
四、礼仪与文化

第一章现代商务礼仪认知与要求
第六章通用会务礼仪
第七章商务住行礼仪
第八章商务餐饮礼仪
第九章世界主要国家的礼仪
五、现代礼仪的分类
五、规范的礼仪标准
七、现代商务礼仪
（一）商务礼仪的基本特征
（二）商务着装基本规范
（三）、仪表礼仪
１、员工仪表要求
３、西服的穿法
４、女性着装要领
（四）、仪态礼仪
１、表情语：微笑
１、表情语：目光
站姿
坐姿
行姿
蹲姿
身体语言
５、行为有节度
（五）、基本礼仪
（六）、办公礼仪
１、接待礼仪
１、接待礼仪：递送物品规范
１、接待礼仪：迎送礼仪
2、电话礼仪：电话使用的一般准则
3、办公场所的6S管理
4、拜访礼仪：
（七）、商务交往的座次礼仪
（八）、宴会礼仪
学习带来不断的成长和提升

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