礼仪实战特别训练(ppt 32页)
所属分类:商务礼仪
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1、礼仪的重要性
2、礼仪的本质
3、微笑练习
4、站姿
5、坐姿
6、蹲姿
7、握手
8、鞠躬
9、鞠躬礼的正确运用
10、乘梯
11、……
礼仪实战特别训练内容提要:
微笑——专业形象先入为主:
微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。
阳光灿烂的微笑标准
站姿:
站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,线条优美,精神焕发。
头部抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收,颈部挺直。双肩放松,保持水平,腰部直立。身体的重心放在两脚之间。
女性双臂自然下垂,处于身体两侧,右手搭在左手上,贴在腹部。女性两腿呈“V”字形立正时,双膝与双脚的跟部靠紧,两脚尖之间相距一个拳头的宽度。两腿呈“T”字形立正时,右脚后跟靠在左足弓处。
男性双手相握,可叠放于腹前,或者相握于身后。双脚叉开,与肩平行。
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