企业中层的管理技能提升培训(PPT 116页)
所属分类:领导管理技能
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企业中层的关键作用
中层管理技能和领导力的关系
管理和领导的一体两面
修炼方法殊途同归
主题一:你是合格的管理者吗?——中层经理的胜任力
一、管理人员的胜任力
胜任力素质模型
胜任力的三个特征
示例:行政总监胜任素质模型
素质冰山模型分析
管理素质的四个方面
二、中层经理的核心胜任力
三、中层经理的管理转型
主题二:管理好工作关系——中层经理角色的五个维度
一、角色认知的意义
二、中层经理角色的五个维度
三、作为的管理者的职能角色
管理者的五大工作
业务(技术)经理的管理转型
业务(技术)经理容易犯的错误
业务(技术)经理如何管理转型?
四、上下级关系的处理原则和技巧
1.为什么要管理上司?
2.为什么要教育高层?
3.上下级管理的真谛
4.了解上司的特点和管理风格
了解上司的长处
5.了解上司的期望
主题三:有效工作与解决问题能力
一、工作有效性与执行力
有效工作的五要素
二、有效工作的几个关键问题分析
警钟!
三、中层经理的解决问题能力
视频案例
四、解决问题的思维修炼
五、解决问题的步骤
6、创造性解决问题的能力
主题四:中层领导力修炼——你是合格的领导者吗?
上司的角色
课堂活动:休假留言
一、变革时代召唤更多领导人才
二、管理和领导的区别
1.什么是领导和领导者?
2.领导力的本质
3.领导素质的三个层面
4.不同管理层的领导技巧
三、领导力的八项修炼
修炼一:密切联系群众
修炼二:从失败中学习
修炼三:沉思或反思
知识=经验×反思²
修炼四:系统思考
修炼五:讲述并体现故事
故事领导力
三种故事类型
修炼六:当老师
修炼七:认识自己
修炼八成为自己
主题五:影响力和授权艺术
1.什么是影响力?
2.领导威信和影响力
什么是领导威信?
4.中层经理如何建立影响力
5.正确授权
授权的四种类型
柳瑞军《管理企业的境界》
主题六:激励下属——中层经理最重要的领导技能
激励的假设
增强员工工作动力的源泉
激励的一般策略
激励下属五问
日常激励三项工作
关键词:乐趣
关键词:变化
关键词:选择
提示
一周的激励工作
从关注惩罚到关注发展
增加积极反馈
每月激励的三项工作
半年之内的激励工作
考察基层管理水平的四个维度
Q12基层管理测评工具
小结
结束语
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