顾客关系管理与企业发展(PPT 46页)

一、顧客導向時代的因應策略
何謂顧客
各種導向的演變
何謂顧客導向
二、顧客導向下的組織與思考
你必須放棄本位主義
你必須改變思考邏輯
三、顧客關係管理的發展趨勢
顧客關係管理趨於熱絡的背景因素
消費者經濟時代已然來臨
為顧客 ( 而 ) 經營公司
四、顧客關係管理與企業發展
结语

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某军校学员领导能力培养体制(DOC 34页)

领导与管理培训课程(PPT 51页)

现代领导艺术课件(PPT 93页)

领导干部如何树立正确的保健观点(PPT 76页)

领导工作概述(PPT 52页)

领导有效性理论教材(PPT 20页)