强化执行力与有效沟通(ppt 49页)
所属分类:执行力
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第一章、强化执行力从有效沟通开始
第二章、有效沟通的四个步骤
强化执行力与有效沟通内容提要:
执行力:
定了目标,落成执行
组织不能达成原定目标
有70%的原因是缺乏执行力
组织除了重视成员的IQ EQ外,
也必须时时检查组织及成员的“执行力”
即 执行智商(Execution Quotient,XQ)
缺乏执行力组织的共同特点
1.组织缺乏明确目标
不到15%的受测者能明确说出组织的目标
2.成员不认同组织目标
只有10%的受测者表示认同
3.目标和成员间缺少联系
只有10%的受测者表示了解目前工作与组织目标间的关系
4.缺少坦率的沟通
只有1/3的受测者认为自己可以明确表达自己的意见
5.成员不能体认自己的责任
低于1/3的受测者清楚自己应承担的责任
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