公司员工职业素养与礼仪修炼(ppt 48页)
所属分类:商务礼仪
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一、礼仪的基本原则
二、在职场赢取人心的七个技巧
三、公务员会面礼仪
四、问候的做法
五、介绍的艺术
六、握手的规矩
七、秒杀职场的12种行为模式
八、现代办公的礼仪禁忌
九、领导的仪态礼仪
十、办公室里讨人嫌的口头禅
十一、解读口头禅
十二、在别人办公室里千万要注意
十三、在别人办公室里千万要注意
十四、女性职业行为的七条礼仪提示
十五、新同事文化拒绝亲密
十六、如何打造良好的人际关系
……
公司员工职业素养与礼仪修炼内容提要:
在职场赢取人心的七个技巧:
1.合作和分享:多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人接纳和支持,方能顺利推展工作大计。
2.微笑:无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,无时无刻向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利事业的发展。
3.善解人意:同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。
4.不搞小圈子:跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人卷标为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室政治或斗争,不搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。
5.有原则而不固执:应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。
6.勿阿谀奉承:只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。
7.勿太严厉:也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而看在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?
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