经理人管理技能与领导力提升(ppt 130页)
所属分类:领导力
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一、经理人角色认知与转变
二、团队建设与管理
三、团队阶段式管理—实战课程
四、有效激励技巧
五、沟通管理
六、情景领导艺术
经理人管理技能与领导力提升内容提要:
团队发展的五个阶段及工作指导对策:
1、开始阶段
营造良好的环境
创造沟通的机会和场合(大会、小组会等)
使成员感受到乐趣
验证可行性
制定目标、选择开始的地点
开展培训班
2、困惑阶段
鼓励沟通,正确对待失败
架设交流的桥梁
发现冲突、正确处理冲突
信息共享、建立保持双向信息沟通
参与式的管理
3、成型阶段
加强领导
培养解决问题能力的技能
鼓励小组问题的解决
有限的自我指导
培养个人的新技能
成员间进一步相互了解(长处和短处)
……
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