管理者的领导商数(ppt 27页)
所属分类:领导力
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一、管理者 LQ
二、权力的基础
三、 停顿型组织
四、提高顾客的满意度
五、企业文化
六、员工如何学习组织文化?
七、企业文化 = 组织所重视的一组
八、关键特征(混合搭配)
管理者的领导商数内容提要:
注意你的手下
(旧)管理阶层主导
(新)员工参与
你的权力来自哪里
(弱)组织制定
(强)个人魅力
强化团队意识
(旧)以职务为重心
(新)衔接断层
思考了 + 决策力 + 执行力
① 顾客在哪里?
② 重要 VS. 紧急 / 效果 VS. 效率?
③ 谁是接班人?
企业文化是看不见的软件
(旧)口号、目标、希望
(新)将价值观融入行为
任何“目标管理”都不会自动实现
① 目标要“量化”在每一月(周、日)和
每一个过程里。
② 目标要从“细节”上寻求“方法”。
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