判断与决策相关资料(doc 9页)

判断与决策相关资料内容提要：
决策的步骤
1. 识别决策的问题
决策开始于所面临的问题。这一问题即为“现状与希望状态的差异”；
1） 如何发现问题：
“事情的进展没有像所希望的那样”时，就说明有问题存在了。收集信息发现问题的过程也就是判断的过程。
2） 沉着及时
不要急于下结论，要利用一切可获得的时间沉着地作出决定，真正特别紧急决策不是很多的。
3） 收集信息
在决策前，从尽可能多的来源获取尽可能多的信息一判明情况。决策应建立在事实的基础上而不是个人的偏见和假设上。
4） 仔细考虑
作出决定前，仔细考虑所收集到的信息的所有可能的情况，包括最不大可能的情况。

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