新版《什么是谈判》(doc 67页)
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第一章 枭、狐、羊和驴
第二章 卷心菜
第三章 谈判者最不该做的事
第四章 谈判“情景”1:您是想盘下这家店啰?
第五章 为什么不能就尴尬事进行谈判呢?
第六章 什么时候即使八仙各显神通也是枉然?
第七章 对谈判者最有用的问题
第八章 谈判“情景”2:蠢材,要的是他们的可靠性!
第九章 “善意”的神话——“让步”!
第十章 哈巴德妈妈的妙计
第十一章 为什么ONO实际只意味着NO,NO?
第十二章“育康”法则
第十三章 谈判“情景”3:未起跳先瞧瞧!
第十四章 对谈判者最有用的“两字”禅
第十五章 他们有权举止粗暴
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