主管管理技能专门培训(ppt 117页)
所属分类:领导管理技能
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1、主管所面对的管理挑战
2、创造主管价值的四个角色
3、主管的任务与基本心态
4、主管需具备的核心技能
5、如何成为杰出的主管
6、如何有效向上司建言
7、如何处理与上司意见对立
8、如何帮助上司创造价值
主管管理技能专门培训内容提要:
好主管的条件:
具有企业整体利益观
能有效授权且肩负责任
关心部属,给与支持与激励
有效教导且重视部属能力成长
有系统思考力,懂得抓重点
对情境变化有快速反应能力
能自我要求以身作则
面对挫折能奋战不懈
……
管理者的七个重要任务:
绩效管理
计划控制
解决问题
有效沟通
激励员工
培育人才
工作改善
……
管理者自我评量─培育部属能力
能使部属发挥问题意识及工作意愿
能正确地评价部属的能力及适性,并引导正确的方向
能确实地掌握每个部属的优缺点,并告知本人
能利用激励或更换工作的方法来消除职业倦怠症
能明确公布应达成的目标,并使每个人皆能达成
能积极地透过实际工作培育部属
透过权限委让,使部属发挥能力
不会冻结优秀部属,有机会使部属轮调历练
计划性地与部属面谈沟通
慎重考虑斥责部属的场所及时机
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