某办事处日常工作行为准则(doc 31页)
所属分类:管理制度
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一、办事处日常工作行为规范
二、日常事务审批管理规定
三、广告推广执行行为规范
四、人事管理规定
五、出差管理规定
六、样品、赠品管理规定
七、退换货管理规定
八、窜货管理规定
九、招商管理规定
十、发货管理规定
十一、兼职人员管理规定
十二、费用申请及核销管理规定
十三、物料使用管理规定
十四、渠道管理规定
十五、促销活动管理规定
十六、零售终端开发管理规定
十七、信息管理规定
十八、市场人员培训管理规定
十九、应收帐款管理规定
二十、宣传及促销品制作管理规定
二十一、广告投放管理规定
二十二、档案管理规定
二十三、工作交换管理规定
二十四、招投标管理管理规定
某办事处日常工作行为准则内容提要:
一、办事处日常工作行为规范:
1、根据公司目前市场状况,办事处的设立以省级为单位,再根据网络分布情况,设立办事点。
2、省级办事处设立助理一名(可以由市场人员兼任,但必须由公司指派),负责协助办事处经理处理日常事务。
3、办事处作息时间:每周一至周六为正常工作日,每日工作时间为:上午8:30-12:00、下午1:30-6:00,工作时间内,办事处必须保持有工作人员在岗。
4、办事处日常行为规范:
①、事处每日上班、下班必须进行卫生清理,以保持室内的整洁。
②、办公地点内的各种物品必须摆放有序、整齐。
③、工作人员接人待物必须使用文明语及礼貌用语,接听电话必须使用统一开场白:您好!飞鸽药业,请问有什么可以帮助您的吗?
④、工作人员着装必须大方得体,保持整洁,男士不得穿短裤、背心及拖鞋,不得蓄发及胡须;女士不得穿奇装异服及过分暴露的服装,不留长指甲、不穿拖鞋、不得佩戴夸张饰品。
⑤、办事处内人员必须保持团结,不准打架、斗殴、赌博、喝酒、在规定的作息时间内不准打牌以及进行他娱乐活动。必须注重与邻里间的公共关系,不得做出影响邻里生活的事情。
⑥、办事处不得逗留无关人员或办事处工作人员的亲属。
⑦、办事处经理负责办事处财产的管理工作,若属人为损坏或发生丢失则由办事处经理负责照价赔偿。
⑧、办事处所有员工必须保证24小时开通电话,每月规定时间内需按工作安排递交各类表格及相关文件。
5、办事处日常工作:
①、月27日为月度会议时间(或遇节假日,可顺延)。
②、每月28日,办事处必须向营销中心上报下月工作计划。(附一)
③、每月2日,办事处必须向营销中心上报上月工作总结。(附二)
④、因某事需临时沟通时,办事处需以工作联系单的方式上报。
⑤、对于办事处所有上报文件,必须在得到批复后方可执行。
⑥、对于突发事件,需紧急处理而不能及时以工作联系单(附三)进行上报的可直接通过电话汇报,得到允许后执行,事后得补办工作联系单。
⑦、办事处对各类文件需分类汇总、存档。
⑧、办事处对下属员工组织定期培训。
⑨、办事处对下属员工的工作进行指导、监督与考核。
⑩、办事处不定期对各地区市场进行走访、了解网络情况(包括经销商、销售终端的运行、建立等)。
⑪、办事处除产品样品及赠品外,不得存放产品,若因存放产品而受到当地检察机关的查处,后果由办事处人员承担。
⑫、办事处负责产品与物料的统筹与管理。
⑬、办事处负责区域市场推广活动方案的拟定、实施与监督。
⑭、办事处于每月2日,上报竞争产品信息及行业动态报告(附四)。
⑮、每个员工日常工作日清日结,做好工作日志。
⑯、每个员工制定周工作计划与周工作总结。
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