肯德基企业的内部管理(ppt 57页)
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1、肯德基企业文化
2、肯德基成功的秘诀:
3、成功的管理经验:
4、主要经营策略
5、经营方式
6、肯德基店选址特点:
7、招聘录用基本流程
8、多层次的培训体系内容:
9、新员工在岗培训
10、见习助理管理系统培训
11、员工工作时间
12、公司福利
13、…………
肯德基企业的内部管理内容提要:
我们的工作态度:
为客疯狂/我们不仅需要倾听与回应顾客的心声,更执着于多付出一些以令顾客更满意
相互信任/我们互相信任,相信所有人都出于好的动机,鼓励出谋献策并广招多元化的及背景不同的员工
认同鼓励/我们为其他同事的成功庆祝,并乐此不疲
辅导支持/我们互相学习,互相支持
有责任心/我们恪守承诺,担负责任,正如我们是主人
追求卓越/我们重视自己的工作成绩,并热情地追求卓越
正面积极/我们以正面的角度看待问题,积极行动,我们痛恨官僚并避免其带来的所有无聊现象
力争而合/通过有建设性的辩论,不管相聚或分驻各地,我们都能实践团队合作
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