如何设计组织结构(ppt 19页)
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5.1职权:组织如何与为何会产生垂直分化
5.2控制:影响层级构型的因素/1
5.3科层的设计原则/1
5.4非正式组织的影响
如何设计组织结构内容提要:
规模与层级数的上限:
在特定组织规模下,层级数多的组织称为高耸式组织。
层级数少的组织称为扁平式组织。
据研究,雇用超过3000位成员的组织,可能会有七个层级。
组织成长过程中,管理者人数增加的比例会小于员工总数增加的比例
因为高耸的层级会带来许多严重的问题。
控制幅度:
控制幅度(span of control)系指一个主管直接管理之部属的人数。
管理者能有效监督的部属人数是有上限的。
当部属们的任务是复杂且不相似时,管理者的控制幅度应窄一点。
假如任务具有例行性及相似性,控制幅度则可以宽一些。
当部属们的任务之间密切相关时,协调与控制对于管理者而言是项很大的挑战,其控制幅度会窄很多。
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