商务谈判的技巧与谋略(ppt 36页)
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一、茫茫商海话谈判
二、商务谈判的技巧
三、商务谈判中的谋略
四、谈判者的心理素质
五、商务谈判的策划
六、商务谈判的准备
商务谈判的技巧与谋略内容提要:
在谈判开始阶段:
1、调整、确定合适的语速
2、避免谈判开头的慌张和混乱
谈判者应避讳的:
1、不能居高临下,出言不逊。
2、不能一味迁就忍让,一味迎合。
3、不能东拉西扯,言不对题
商务谈判的技巧——一个良好的谈判这需要知道的三点诀窍:
倘若买主出价较低,以较低的价格成交的可能性就大。
倘如买主喊价较高,往往也能以较高的价格成交;
喊价高得出人意料的卖主,倘若能够坚持到底,则在谈判不至破裂的情况下,往往会有很好的收获。
商务谈判的技巧 ——争取思考时间的方法:
在回答问题以前,要澄清事实真相;
预先安排好一个打岔的机会,安排一个重要的访客或者电话,在紧要关头时插入;
上洗手间去,泻肚子是一个很不错的借口;
突然感到口渴或肚子饿;
临时替换谈判小组的成员;
以搜集资料为借口,不要立刻提出有支持作用的证据或文件;
以不知道为谁推辞,以争取较多的时间来了解内情;
或以一时找不到专家顾问为理由来争取更多的考虑时间;
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