民营企业的危机管理研究分析(doc 66页)
所属分类:危机管理
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引言………………1
第1章 绪论………………2
1.1研究背景及选题意义………………2
1.2现今企业危机管理的学术流派………………2
第2章 危机管理理论概述………………5
2.1 危机的定义………………5
2.2 危机管理的定义………………………………………..5
2.3 企业危机的分类………………5
2.4 企业危机的成因………………7
2.5企业危机的危害………………8
2.6企业危机管理的定义………………8
民营企业的危机管理研究分析内容提要:
危机管理理论传到我国较晚,危机管理理论的研究一直是我们的薄弱环节。尤其在我们这样的国家,民营企业作为一种新型的经济组织,本身就具有其特殊性,所以针对民营企业的危机管理开展研究是一个新的领域。国内企业尤其是一些民营企业的危机管理意识不强,危机意识较差,更严重的是不少民营企业在危机已经发生的情况下漠然置之,缺乏有效的补救措施。有的甚至采取了一种对抗、强硬的态度,这些现象显然有悖于市场经济条件下的企业的动作规律。在中国,民营企业是最多的,但是其消亡也是最快的,正视民营企业的危机存在,了解危机的成因背景,从而找出解决危机和避免危机的方法,增强其生存竞争能力,使民营企业走向一条健康的发展道路。这才是解决一切问题的根源。本文将探索符合民营企业的特点的危机管理方法。
危机管理专家米特罗夫(1anMitroff)将危机管理分成五个阶段(以下简称为“M模型”):
信号侦测——识别新的危机发生的警示信号并采取预防措施;
探测和预防——组织成员搜寻已知的危机风险因素并尽力减少潜在损害;
控制损害——危机发生阶段,组织成员努力使其不影响组织运作的其他部分或外部环境;
恢复阶段——尽可能快地让组织运转正常;
学习阶段——组织成员回顾和审视所采取的危机管理措施,并整理使之成为今后的运作基础。
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