民营企业的危机管理研究(doc 38页)
所属分类:危机管理
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引言………………1
第1章 绪论………………2
1.1研究背景及选题意义………………2
1.2现今企业危机管理的学术流派………………2
第2章 危机管理理论概述………………5
2.1 危机的定义………………5
2.2 危机管理的定义………………………………………5
2.3 企业危机的分类………………5
2.4 企业危机的成因………………7
2.5企业危机的危害………………8
2.6企业危机管理的定义………………8
2.7企业危机管理的必要性………………8
第3章 民营企业的特征及其危机管理………………9
3.1 我国民营企业的内涵与特征………………9
3.2 民营企业的企业危机特征………………10
3.3 民营企业企业危机产生的原因………………10
第4章 民营企业危机管理策略研究………………12
4.1 民营企业危机识别………………12
4.2民营企业危机防范………………12
4.3 民营企业危机处理………………15
4.4民营企业危机评估………………17
结论与展望………………19
致谢………………20
参考文献………………21
附录C………………22
附录D………………30
民营企业的危机管理研究内容提要:
危机管理理论传到我国较晚,危机管理理论的研究一直是我们的薄弱环节。尤其在我们这样的国家,民营企业作为一种新型的经济组织,本身就具有其特殊性,所以针对民营企业的危机管理开展研究是一个新的领域。国内企业尤其是一些民营企业的危机管理意识不强,危机意识较差,更严重的是不少民营企业在危机已经发生的情况下漠然置之,缺乏有效的补救措施。有的甚至采取了一种对抗、强硬的态度,这些现象显然有悖于市场经济条件下的企业的动作规律。在中国,民营企业是最多的,但是其消亡也是最快的,正视民营企业的危机存在,了解危机的成因背景,从而找出解决危机和避免危机的方法,增强其生存竞争能力,使民营企业走向一条健康的发展道路。这才是解决一切问题的根源。本文将探索符合民营企业的特点的危机管理方法。
危机管理的技术评估学派
企业危机管理的预警方法主要是以财务预警技术为主。我国学者陈加奎博士使用运筹学层次分析法,结合了定性与定量的方法,建立了一套较严密有效的危机评价指标体系,是我国在此研究方面的领先人。
中外学者从企业管理的不同职能部门的具体问题对企业危机管理进行了大量的研究,下面将简单的介绍危机管理的职能部门学派及其代表人物。
1、从领导者行为差异、领导过程中不良行为、企业内部的不信任行为、冲突行为、无效行为、沟通障碍等方面来研究的,代表人物有布雷克、艺特恩、菲德乐等。
2、从企业财务结构恶化、企业信誉降低、市场竞争力降低等方面来研究的,代表人物有周玉娟、罗瑶琦等
3、从宏观经济环境、政府政策变化、企业投资决策失误等方面来研究的,代表人物有赵海胜。
4、从营销、公众沟通等方面来研究的,代表人物有曾吴、凌乐进、翁纳伟、贺德稳等。
5、从民营企业人才观念、危机防范意识、用人条件、企业文化等方面来研究的,代表人物有杨春宝、林海涛等。
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