基层管理者扮演的角色(ppt 15页)
所属分类:领导力
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一、基层管理的定义
二、管理的认识
三、基层管理的要素
四、管理价值的衡量
五、管理者扮演的角色
六、对工作负责-做下属的表率
七、合作精神与团队意识
八、注重公司利益/团队意识
九、对所属员工负责
十、有效处理与下属的冲突(一至三)
十一、总结
基层管理者扮演的角色内容提要:
基层管理的定义:
组长是企业基层管理人员,直接管理作业人员,是品质、成本、交期指标达成的最直接的责任者。
所谓现场管理,是以人员、生产、品质、物料、设备等作为直接工作中心。管理中、取问题发生的位置去确认问题信息(成因、影响程度等等),调查问题发生的真正原因,并协助品质、工程部门分析,执行已定的纠正预防措施,抱着这样的管理作风、才能实实在在解决现场的问题。
错误的认识:
1.管理就是管人的,做了管理就可以耀武扬威,看谁不爽就刁谁。职位越高、权力越大。
2.做了管理,同事就会另眼相看。
3.其实管理很简单,只要和上级领导搞好关系,和下属和平相处就可以了。
正确的认识:
1.管理是一种责任,一种大与普通员工的压力,职位越高、责任/压力越大。本质上和员工一样,都是为公司服务。
2.优秀的员工比庸俗的管理更能受人尊重、爱戴。
3.管理以公司、团队利益为重!我在此做一个简单的比喻:管理就相当于一栋房子,能力就是框架、关系就是装修。框架不牢固、装修的再好,迟早都会倒塌。
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