迈克尔·B.波特的管理就这么简单(pdf 76页)
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简单宣言..................5
1、事情原本非常简单.......................5
◆事情不会比造火箭复杂.......................5
◆帕金森定理...............5
◆简单就是力量.........................6
2、简单的工作原理.............7
◆ 什么是简单?.......................7
◆ 基于人性,而非公司逻辑.................8
必须弄清的几个问题...........................9
1、是什么使工作变得如此复杂.....................9
◆是什么使工作变得如此复杂...............9
2、管理为什么会存在.....................12
◆管理思想的本源...................12
◆为什么要管理.......................13
◆先有鸡还是先有蛋...............14
从“管理者”变成“领导者”..................15
1、管理者做什么...............15
◆ 管理者是什么.....................16
◆ 淘汰“管理者” .....................17
2、最简单的职业——领导.............19
◆ 领导者的工作是什么.......................19
◆建立远景.................20
◆ 创建团队...............20
◆ 授权与沟通.........................21
◆激励你的下属.......................21
信任的力量...........................22
简单管理的灵魂——信任...............22
◆信任的力量.............23
◆何谓真正的信任...................24
◆组织中的信任.......................25
◆管理层的互相信任...............27
预防管理陷阱.......................27
1、陷阱一:最重要的是解决问题...............27
◆警惕陷阱.................28
◆将问题变成机会...................28
◆企业创新.................29
2、陷阱二:经验非常有用.............31
◆经验是败因.............31
◆走出过去.................32
◆有经验的被赶走...................33
◆总裁生命周期.......................33
3、陷阱三:矩阵结构很迷人.......................35
管理就这么简单 echoc 整理第 3 页共 76 页
◆令人头痛的矩阵结构...........35
◆矩阵组织——谁需要它.....................36
我们如何简单的做事.........................37
只做需要做的事.................37
◆“好的”不一定是需要的! ...............38
◆不值得做的,千万别做!.................39
◆其他人都在做的事,千万别做!...................40
运用简单指导原则...............41
有用的简单指导原则.......................41
◆为什么要采用简单指导原则.............42
◆何为有效的指导原则...........42
◆规则如何起作用...................44
简单、从语言和文字开始.................44
简明清晰的语言.................44
◆你应重新开始学习语言.....................45
◆消除语言障碍.......................46
有效沟通................47
1、沟通是一个无底洞.....................47
◆认清沟通的意义...................47
◆重视与员工的沟通...............49
2、学会倾听.......................50
◆多听少说.................50
◆听的艺术.................51
◆认真对待牢骚.......................52
◆从倾听中发现机会...............52
认识你的员工.......................53
站在他人的立场看问题...................53
◆认识你的员工.......................53
◆员工的无形决策.............54
◆关心你的员工.......................55
◆员工也需要安全...................56
减法法则................57
1、上帝惩罚贪婪的人.....................57
2、有所舍弃才能有所获得.............58
对错法则................60
1、“我错了” .......................60
2、“你对了” .......................61
3、错比对有用...................63
◆错误比正确更引人注目,更容易被注意到.................63
◆错误是创新的来源...............64
◆ 错误是成功之母.................64
简单管理中的数字...............64
1、简简单单的“1” .............65
◆责任惟一.................65
管理就这么简单 echoc 整理第 4 页共 76 页
◆是谁的责任.............65
◆建立主办责任制...................66
◆命令惟一.................66
◆标准惟一.................67
◆双重标准的矛盾...................68
2、“3”的魔力.....................68
◆怎样使你被接受...................68
◆ 对产品或服务进行垂直整合...........69
管理五戒................70
1、不要崇尚权力...............70
2、不要自我迷恋...............71
3、不要只说不做...............72
4、不要只做不想...............74
◆多用脑就可以少用脚...........74
5、不要忘记速战速决.....................75
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