如何成为一名出色的主管(doc 45页)
所属分类:领导力
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1、主管扮演的三大角色(一)
2、主管扮演的三大角色(二)
3、主管扮演的三大角色(三)
4、主管的三大能力
5、主管工作现状调查
6、管理者的角色转换
7、主管的工作风格
8、主管的四种工作风格
9、工作风格与自我管理
10、时间管理
11、第四代时间管理
12、案例分析
13、四象限工作性质分析
14、………………
如何成为一名出色的主管内容提要:
主管扮演的三大角色(一)
信息沟通角色:
及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动。
迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用。
横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络。
主管扮演的三大角色(二)
人际关系角色:
在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责。
在同级面前,协作者的角色。
在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项职责。
主管扮演的三大角色(三)
决策者的角色:
将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题。
帮助解决部属目标实施中遇到的问题。
要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据。
主管的三大能力:
专业能力:解决问题,实现最终结果的保障
决策能力:企业持续发展的保障
沟通能力:创造顾客价值的保障
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