哈佛经理谈判技巧教程(doc 32页)
所属分类:商务谈判
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一、适时反击
二、攻击要塞
三、“白脸”“黑脸”
四、“转折”为先
五、文件战术
六、期限效果
七、调整议题
八、打破僵局
九、声东击西
十、金蝉脱壳
十一、欲擒故纵
十二、扮猪吃虎
十三、缓兵之计
十四、草船借箭
十五、赤子之心
十六、走为上策
十七、杠杆作用
十八、“推—推—拉”术
十九、反败为胜
二十、态度简明
哈佛经理谈判技巧教程内容提要:
一、适时反击
反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。汤姆成功的例子,就足以显示反击正是所谓的“借力使力”,就是利用对方的力量,再加上自己的力量,发挥“相乘效果”,一举获得成功。
其次要注意的是,使用反击法时,如果对方不认为你是个“言行一致”的人,那效果就要大打折扣了。强生相信汤姆是个“说到做到”的人,所以在汤姆尚未正式宣战前,便作了让步。情况如果恰巧相反,结果也自然大不相同了。所以,在使用反击法之前,你必须先行了解,在谈判对手眼中,你是否是个言行一致、说到做到的人。
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