公司业务流程再造的方法(ppt 68页)
所属分类:流程管理
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一、现存的公司流程问题及成因
二、管理革命的演进
三、公司再造的案例
四、公司再造的条件
五、公司再造所引发的变化
六、公司再造的方法
公司业务流程再造的方法内容简介:
原本同是一个流程(为客户订单供货)的事,却人为地划分为两截。中心站如果帮着地区站为其客户的紧急订货奔忙,中心站自身的实绩就要受到影响。地区站也知道其中的奥妙所在,根本就不去找中心站,他们宁可与另一个地区站联系,让他们连夜快件运来。结果每年光空运费用就高达数百万美元。久而久之,地区站内部有一个单位专门处理其他地区站求援的事宜。整个体系运转不灵,问题在于流程切段分管。
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