走向老板─如何做个好主管(doc 47页)
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恭喜你!你走出了你老板的办公室。你的掌心冒着汗,却感到有点发冷。你的双颊因激动而发红,你的头骄傲地高昂着。你感到双唇发干,胃不争气地翻搅着。你的脑子乱得象团麻。你非常地激动、高兴,却也惊慌不知所措。怎么啦?发生什么事儿啦?哈哈,你刚刚被提升了!你即将成为一个老板!或是一个主管,对了,就是你!你老板握了你的手,还拍着你的肩说道:“我们知道你可以胜任的。”因此,你得找个地儿,平静一下自己的心情以感受一下当老板的心情。当老板到底是种什么感觉呢?镇静点,别乱了方寸。事情总得一件件地做。现在你首先要做的就是,你要把这消息告诉谁?在什么时间,用何种方式告诉他们好呢?如果你还没和你上司讨论过这一点,赶紧回过身,到他/她的办公室去问一问这消息将如何公之于众。最好的方式当然就是你上司亲自向那些将成为你手下的员工和你的新同级们(即那些别的主管们)宣布这一消息。要说起来,向谁报告这一件事,出的误会可大多了。只有坚持把这一点向所有相关人员宣告无误了,你的权威才得以合理合法地建立起来,从而确保它不受挑战。在这件事上,重要的一点就是,如果你的权威得以很好地树立,你就可以避免许多不必要的麻烦。对你的新同级们,你不妨不经意地去他们的办公室拜访一下,或在午间休息时过去聊一下天,藉此让他们知道你升职的消息,如果因为某些原因,你老板不能或不愿亲自宣布这一消息的话,你自己就必须安排一个会,相当正式地向你的下级宣布这一消息。你得抓住这一机会谈谈这次升职对你和你周围的人们来说意味着什么。这是你最后一次作为他们中的一员了。以后,一切便会不同了。晚上,当你把这一消息告诉了你的伴侣之后,或打电话告诉了你父母亲或朋友们之后,你就得着手开始为你第一天当老板做准备了。明天就是你上任的日子,那么在你当老板的第一天里,你该考虑些什么呢?你该怎么开始呢?你走进办公室之后该做些什么呢?开场白该如何讲呢?对什么人讲呢?许多这些问题都有赖于你是如何被提升的:是从一个老员工的位置上,或是从一个新员工的位置上被提升的,还是从别的部门甚至从公司外面提拔上来的。这要视下文所提的四种主要情况而定。现在,先让我们来看看这些不同的情况,因为每一种情况都会使你对升职的感受各异。因而,毫无疑问地,你也要因不同的情况制定不同的策略和作出不同的反应了。
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