中国企业如何提升执行力(chm)
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第一部分:执行与战略
第二部分:企业执行体系
第三部分:戴尔案例及点评
中国企业如何提升执行力内容简介:
第一次看到《卓越执行》,远远望去,装桢风格与曾风靡一时的《执行》非常接近,以为这是〈执行〉作者的新作。捧在手中,发现这是一本“中国人”为“中国组织”、“中国人”写的“〈执行〉”,不禁产生了解和比较的兴趣。执行其实是一个“吃力不讨好”的研究命题,离大众太近,缺少构建理论所需要的距离感和神秘感;而涉及宽泛,又难以“自成一派”地形成一套独立的、完整的体系。但从实用的角度讲,“执行”又是如此重要的一门学问,甚至可以说“无执行就无管理”。前两年引进的〈执行〉(美国)一书热极一时,开启了国人对“执行”关注和思考的热潮,人们不再唯战略的马首是瞻——似乎企业一有问题,非“战略”不足以解决。“执行”登上大雅之堂,是人们对于管理的一种现实的、理性的回归,对提升国人的管理实实在在的是一件好事。 要全面的概括和定义执行,确是件难事。〈卓越执行〉一书开篇就提出,执行是意识、执行是科学、执行是意志、执行是文化的定义。先有意识,认识其必须;然后将观念和意识落实为科学的方法、手段和工具;不仅如此,实施的过程中要以钢铁般的意志去坚持,直至执行从行动变为习惯,成为组织血液中的DNA,进入组织的潜意识层面,成为一种文化。而只有强大的文化基础,才能使执行的意识得到长久的滋养和发扬。因此这四个层面是层层递进,互为因果的关系。可以说,这是我看到的目前为止对“执行”最为完整的阐释,从人文和科学的角度全面地看待“执行”的诸多现象和本质。而对战略与执行关系的剖析,无疑会让中国的管理者又多了一分思考和回味。 书中第二章是专为中国的管理者所作的。从文化根源到现实环境、从管理体系到人才基础,作者纵古论今,结合古今中外的诸多案例,带着读者一起去反思、去自省。儒家思想的“超人本主义”以及“重演绎轻实践”、推行“能人政治”、“圣人治理”的思想基础、中国传统“好面子”的文化,都相当大的程度上导致了“执行”意识和文化的缺失。而长期计划经济的影响使中国的大多数国民进一步丧失了进取的动力和勇气,体制转型期的“暴富神话”滋长了整个社会的浮躁心态。而大众和舆论对“家企不分”的混淆又进一步加剧了混乱。作者非常尖锐地指出了现实当中,中国企业在执行体系和人才职业化培养上的严重不足,以及企业各级人员执行角色的缺位。这一章无疑最容易引起中国读者在感情上的共鸣,也使得这本书在管理学的范畴之外,更多了些许社会学的含义。对中国传统文化的解读是仁者见仁、智者见智的事,而〈卓越执行〉的解读,确是有其说服力的。影响行为的管理者是普通的管理者;影响思想的管理者是卓越的管理者。中国的传统文化与现代的商业文化有着比较大的鸿沟,因此中国的管理者需要肩负更多的责任、做出更多的努力以使我们的企业更快地适应全球化的经济进程。 在意识与文化层面的解读之后,〈卓越执行〉从科学的、组织的角度系统地构建企业科学的执行管理体系,总结起来是三大体系、三层角色以及五大文化。三大体系包括目标体系、行为体系、评估与监督体系,三层角色包括高层、中层和基层执行角色,五大文化则强调了追求卓越、实事求是、法治精神、责任精神和细节文化等。 以PDCA戴明环的原则为逻辑基础,作者强调目标体系应保证战略目标看得见、看得懂和量化;而执行的行为体系则涵盖流程体系、组织结构、知识管理和信息系统四个方面。评估和监督体系的建立则充分体现了意志的作用,评估可以评估的一切,坚决向错误行为开战。〈卓越执行〉通过许多生动的事例和感受向读者传达了对三大体系建设的感悟、思考和启发。
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