现场管理者领导力的提升(ppt 62页)
所属分类:领导力
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第一篇、管理,领导的概念;
第二篇、一线主管的角色及基本技能要求;
第三篇、管理者领导力提升
现场管理者领导力的提升内容提要:
领导与统御:
1. 领导(Leadership)是指一种人际关系的活动程序,以影响员工达成目标的能力。
2. 统御是1970年以前,军中常用的名词,即指干部怎样才能带得动兵的涵义。
这个词有负面意义,「统御」有统领、驾御的意义,让主管觉得自己高高在上,以致上下无法同心。
管理与领导的差异:
在一个稳定、变动较小的经营环境下,透过管理能有效地维持我们的绩效及达成目标,但是处在竞争激烈、多变的经营环境下,仅靠管理者的指示,督促、驱策是无法战胜挑战的。
唯有靠着期望、激励部属热烈参与承担责任,开发每个部属的潜能,主动提出好的想法,发挥团队的功能,协助部属排除部门间的籓篱,你才可能成功地带动您的部属赢得竞争。
基层主管的工作范畴:
1.计划、协调和组织作业。
2.与部属建立并维持良好关系。
3.督导部属(指导、指示、监督成果)。
4.与上司、同事和外界人士建立有效的关系。
5.负责检查组织政策,执行交付的责任,制定必需的决策计划、组织、协调、激励、督导、沟通、控制。
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