广告公司团队作业与流程管理(ppt 28页)
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处理工作压力(头羊和羚羊):
做头羊,要学会承受压力;
不要什么都要你团队的伙伴们知道,如来自上层的压力;
保护属下的工作企业管理,即使你很压抑;
对于工作失误,应勇于承担责任,及时鼓舞士气;
承担责任,,为团队负责,大家会尊重你;
推卸责任,无论上司还是下属,都会鄙视你;
鼓舞士气,带领团队尽快走出阴影。
来自团队内部的问题。
待遇要求,要真诚,不要搪塞;
伙伴间的工作分歧与冲突,分析原因,对工作的?对个人的?
面对“哗变”,要有预见性,争取最多人的理解,争取事态平息。
学会整合工作:
学会工作分解
诸葛亮的出师未捷——远大目标与事必躬亲的矛盾
将庞大的工作内容分解,下工作单给相应人员。
工作进程把控能力;
制定工作进程表;
掌握每一个人的进度;
掌握工作的衔接;
对变化的处理和协调;
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了解每部分工作内容;
整合所有零件,完成工作。
领导魅力——获取尊敬:
独裁者——持鸡毛令箭者
过分强调领导威信;
工作独断专行、一言堂;
不断施加工作压力给部下;
好好先生——讨取欢心者
过分强调亲和力;
不能有效整合工作,逐渐形成各自为政;
管理手段过分宽松,团队工作作风散漫;
成为一个团队的灵魂——获取尊敬
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