管理者应有的情绪管理技能(ppt 42页)
所属分类:领导管理技能
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情绪管理:
能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功。
当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上,那种和谐的关系无形中就被破坏掉了,就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合后也是会有裂缝。
所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。
情绪的呈现程度:
情绪的呈现程度: 一个人内在的情绪表现在外(表情、声音、 动作、脾气)的程度。
一个情绪呈现程度很显性的人, 是喜怒形于颜色; 反之则都看不出他在想什么。
情绪的处理能力:
情绪处理能力: 一个人如何面对其内在的情绪的起伏并且如何管理这些情绪。
随着时间增长及人生历练的增加, 情绪控制能力亦会随之而改善。
未解决的情绪:自由基能量:
情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反应相连的能量。
如果情绪没有得到适当的处理, 就会变成无法控制的能量形式,称 “自由基能量”。
每当我们经历一次情绪波动,就有一股聚集的量子能量需要得到纾解。
如果善于处理情绪的能量, EQ 将得到极大的改进。
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