管理诊断内容(doc 5页)

HR讲座系列之三十一：管理诊断内容
组织管理诊断与咨询服务可以分为两个过程，
首先是诊断，其目的是发现问题；
继而进行咨询，其目的是解决问题。
诊断主要包括以下内容：
背景分析
基本思路：基本了解企业组织机构运行的外部和内部环境，为进一步的进行诊断工作提供依据和素材。
诊断内容：
企业外部环境
企业行业特性、经营现状和经营战略
企业业务特性与主要业务流程
管理系统和组织机构分析
基本思路：
………………
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