管理干部如何分析与改善问题(doc 20页)

资料简介：

管理干部如何分析与改善问题目录：
一、企业的目的
二、何谓问题
三、再认识问题
四、未能面对问题的行为
五、企业中有哪些常见缺乏问题意识的现象
六、阻碍问题意识的大敌
七、如何建立问题意识
八、如何改善问题
九、要有前人种树,后人乘凉的心胸
十、创造光明愉快的工作现场
……

 

管理干部如何分析与改善问题内容摘要：
再认识问题：
1. 谁没有问题:
 “生命中只有一个单纯的问题,
  就是每一个人都有问题”
  (家家有本难念的经) 
2. 越早发现问题越容易解决 :
  随时保持问题意识,挖掘问题,
  解决问题
 消灭问题,免得事到临头,无法躲过 
3. 面对问题才能解决问题
(1) 面对问题，接受问题
     分析问题，解决问题
(2) 面对太阳，阴影在背后
(3)跌倒不可耻，可耻的是跌倒后爬不起来
4 问题是有意义的:
(1)有问题才有进步的机会
(2)人类文明的进步是不断解决问题的过
(3)危机就是转机,失败为成功之母
未能面对问题的行为:
1.  攻击
(1)消极性的攻击
 老是装着不高兴的样子,不求别人
 协助,不合作,不太愿意回答别人
 的问话
(2)积极性的攻击:
喜欢抗辩,指责别人,愚弄别人
讽刺别人,甚至对人有粗暴的行为

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