联想企业文化访谈案例、诊断和体系分析报告(ppt 76页)
所属分类:企业管理案例
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一、 多层访谈:成功经验、强点、问题
二、 文化案例:发展阶段、框架、体例
三、 实证诊断:价值体系、轮廓、效应
四、 发展规划:文化模型、思路、推进
联想企业文化访谈案例、诊断和体系分析报告内容摘要:
经营意识案例结构框架
经营意识定义:企业为达到发展目标,强调充分利用内部资源和外部机会,注重成本-效益关系,强调市场开拓和客户服务,最大限度地获取企业利益的认知。
价值要素:市场、产品、成本、效益、满意度、机会。
相关制度:各个阶段的市场经营制度,成本核算体系、价值链系统的PMC体系等。
第一阶段:市场意识:1984-1994,以技术服务积累资金,拳头产品为龙头,推动贸工技发展,形成”大船结构“。从贸易型向生产型公司转变;开创外向型企业,以国际化带动产业化,形成规模经济;联想股票在香港上市;通过《联想集团管理大纲》。
第二阶段:品牌意识:1994-1997,2000年目标:“中国第一,亚洲一流、世界排行榜上有名”,营业额30亿美元;实现从”大船“到”舰队“转变,实行事业部体制。
第三阶段:战略意识:1997-2000,制定实现目标的五条战略路线和三个战略步骤;完成125亿元人民币营业额;微机销量近50万台;继续保持国内市场第一,完成事业部体制。
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