药品退货管理制度(doc 2页)
所属分类:管理制度
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1.目的
保证药品质量和规范管理,确保公司及客户利益。
2.适用范围
适用于本公司在库药品的退出。
3.职责
采购员负责与供应商联系退货事宜;储运部负责退货的出库和发运。
4.工作程序
4.1退货品种的确定
采购员应定期检查在库商品状况,出现以下状况的须及时做退货处理:
(1)到货或销售退回破损及污染无法销售的药品
(2)有效期不满半年的药品
(3)库存滞销的药品
(4)其他有质量问题的药品
4.2退货流程
4.2.1按合同购进的商品到仓入库前,如在验收中发现质量问题或其它不符合采购合同的问题,采购员应立即与供应商联系,说明货品状况,供应商确认接纳退货。
4.2.2在库商品或医院退回的有问题商品,采购员应定期与供应商联系,商定解决办法。
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