企业变革与文化管理工作总结(ppt 36页)
所属分类:企业变革
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你是否留意到,企业有出现以下现象:
对客户抱怨的处理,反应时间过长?
部门间本位主义严重,互相推卸,又互不支持?
将作业重点放在内部协调,而忽略客户真正需求?
设备常因使用不当或保养不良,经常出现故障?
人力感到闲置,但各单位又经常抱怨人力不足?
作业经常发生错误和重做?
计划或决定常因中间环节过多,而未能执行到位?
组织系统是否过于笨重,使得决策流程过于冗长无效率?
假如你的企业普遍存在上述现象,那就是你重新审视作业流程,再造企业竞争力的关键时刻了!
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