谈判的艺术课件(ppt 112页)

资料简介：

谈判的艺术
谈判的艺术
“成功的人不接受‘不’为答案，他们藉谈判找出双赢，并取得自己所要的。”                                                                             
                  --Dr. Chester L. Karrass

“就像在生活中一样，你在商务上或工作上不见得能得到你所值的，你靠谈判得到你所要的。”
谈判的相关词
讲价、讨价还价、漫天喊价、就地还钱
磋商、讨论、交换意见、辩论、各说各话
妥协、让步、达成共识、条件交换
坚持、僵局、破裂
城下之盟、丧国辱权
谈判
动词：为了达到特定目标，利用各种手段与对手展开的判断
名词：从开始谈判到结束的整个过程
谈判的目标
期望的目标：最令你满意的目标
最低的满意目标：低过这标准，令你失望
底线目标：你可以接受的最低要求，低于此，你不会与对方达成协议
自我测试（15分钟）

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