品牌形象模型的比较研究.pdf8
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点击下载摘 要 品牌形象是品牌资产的核心成分品牌形象的内涵和特点是深入研究品牌形象的出发点和基
础∀ 艾克!科勒!克里斯南和贝尔分别从各自的研究角度提出了品牌形象模型∀ 其中贝尔模型从/ 硬性0和
/ 软性0两个方面深入探讨了公司形象!产品及服务形象和使用者形象对品牌形象的贡献直观地描述了品牌
形象的构成要素及其影响因素更适宜于对品牌形象的实证研究∀
品牌形象是人们对品牌的总体感知它作为认知概念是消费者信息加工过程的重要组成部分∀≈
实际上企业品牌管理的核心就是塑造消费者心目中正面的品牌形象以达到增强品牌竞争力!实现企
业营销目标的目的∀
然而品牌形象的构成要素是什么如何测量品牌形象一直存在很大的分歧没有相对统一的认
识∀即使如此有一些模型涉及或者描述了品牌形象的构成要素及其作用机制∀布朗≤ 认为
这些模型都是精神模型 ≈ 是有助于人们理解他们所处的环境和制定决策的设想或一般
化陈述∀这种精神模型的主要作用为获取和解释信息≈过滤和组织信息以及预测结果∀≈这样
就把复杂的品牌形象简化为几个部分使人们有了共同/ 语言0基础以便于交流和进一步的研究∀ 而
且相对精确的数量模型往往是从精神模型发展而来∀
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