领导管理下属白金技巧培训(PPT 37页)
所属分类：中层管理
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资料简介：
四大CO领导白金技巧
领导白金技巧一：认识自己
1、认识自己的障碍
2、认识自己的工具——五行性格分析
测试：我是什么性格的人？
五行性格
领导白金技巧二：认识下属
1、如何解释他人
2、从语言识人
3、从表情识人
4、从行为识人
领导白金技巧三：处理矛盾
1、是什么引起冲突？
2、和解冲突四步曲
3、解决冲突的方法
冲突处理策略
领导白金技巧四：善于说服
1、说服途径
2、说服的要素
3、说服技巧
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