大客户销售流程培训教材(PPT 40页)

大客户销售的流程
课程纲要
流程一：大客户开发考虑的关键环节
1：找到关键人
造纸厂的销售
案例分析
2：明白自己处在哪个阶段
项目开发注意事项
3：关注竞争对手
教育设备大客户销售案例
流程二：客户关系的管理
1：客户关系的分类
推荐课程
课后作业
加深客户关系的方式
约访的技巧
2：客户关系处理的最佳时机
客情好的客户才有忠诚度
影响客户忠诚的因素分析
和客户沟通常用的方式:
电话邮件传真短信微信礼品参观公司人际交往
流程三：客户需求的深层次挖掘
1：大客户的需求有哪些？
客户的两方面需求
客户的需求在什么情况会变化？
客户规模对大客户需求的深刻影响
丢失订单的前兆
2：搞清楚卖点和买点
针对大客户的销售需要知道如下问题？
请谨记两句话
大客户销售流程的八个核心命脉
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