流程分析与流程再造(ppt 35页)

所属分类：流程管理

文件大小：287 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

流程分析与流程再造目录：
1、流程及其重要性
2、如何分析及描述流程
3、如何衡量流程
4、流程再造与组织设计

流程分析与流程再造内容提要：
什么是流程：
流程是为客户创造价值的一系列行为的组合；
流程是由输入而产生输出的一系列行为、任务和决策；
流程是任何机构的心脏，他为客户创造和传递价值，并体现出创造和传递的实际过程；
当我们考虑流程时，它是跨功能的和客户导向的，它要求一些新的视野。
强调流程的意义：
使组织侧重于客户；
允许组织预测和控制变化；
允许组织通过对资源的有效利用来加强竞争力；
帮助组织有效管理跨部门关系；
为观察和审视组织行为提供一个系统的方法；

..............................

上一篇：流程优化的程序培训(ppt 18页)

下一篇：康体中心制度与流程指南(doc 24页)

某集团标准化猪场饲养管理操作规程(DOC 32页)

保税加工业务流程与内部管理概述(PPT 28页)

精品资料网 m.cnshu.cn