驻点销售流程及话术分析资料(PPT 40页)

拒绝处理
5、我要回家商量商量
6、我要回家商量商量
8.还不如买股票赚钱
9.这个产品可靠吗？
大胆应对客户拒绝
三.促成的关键动作与话术
促成的关键动作与话术
促成的关键动作
在银行驻点销售过程中，如何向客户推销产品，
如何处理推销过程中的一些问题，
这就需要我们掌握相应的销售话术。
可以说销售话术是我们展业的一把金钥匙，
它能帮我们解开我们在展业过程中的层层困难。
掌握销售话术也是对一个销售人员的基本要求，
本课程将系统的对销售过程中各个环节话术做讲解，
希望能给大家带来一些启发，如有不足之处望请各位指证批语。
一.客户接触阶段
二.产品说明阶段
三.促成阶段
目的：通过必要的寒暄，
在最短的时间内取得客户对柜员、客户经理、公司的信任，
了解挖掘客户的需求。
技巧：在接触话术中，客户经理要掌握沟通的要点，
在彼此不熟悉的情况下巧妙的运用赞美，从关心对方的话题入手，
寻找谈话的共同点，获得对方的信任与认同。
共同的话题如健康、家庭、子女教育、事业发展、未来长远规划、资产合理规划等。

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