商务接待礼仪培训教材(PPT 55页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载在商务接待中,恰到好处的运用商务接待
礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,
有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大
家掌握商务接待礼仪,下面给大家普及一
下商务接待礼仪基本知识。
第一 提升企业形象
塑造企业商务形象
传播商务沟通信息
提高商务合作效率
第二 提升个人素质
树立个人品牌形象
提升个人职业素养
提升个人交际能力
关于自尊
自尊自爱,爱护自己的形象。
尊重自己的职业,尊重自己的公司。
尊重自己的观点,尊重自己的爱好
尊重他人
接受对方
不要难为对方,不要让对方难堪,客人永
远是对的。
重视对方
欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正
缺点。
赞美对方
懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是
自信的表现。
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