某地产公司员工礼仪篇（PPT56页)

企业管理学习特点
2、目的性强，以解决问题为核心。
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中自始自终地以一定的，
约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
塑造组织形象（利于维护、提升企业形象。）
传播沟通信息
提高办事效率（利于建立良好的人际沟通。）
是企业管理和服务水平的体现。
人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁
礼仪是个人素养的综合体现。
礼仪是建立良好人际关系的基石。
个人道德水准和教养的尺度。离礼仪有多远，离成功就有多远
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