商业流程的分类系统(ppt 41页)
所属分类：流程管理
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资料简介：
一、 核心流程的属性
二、 具有策略的重要性
三、 能创造竞争优势
四、 对客户产生直接的冲击
五、 营运的核心流程
六、 支持的驱动流程
七、 跨越职能部门的藩篱
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