某工程总承包公司绩效考核kpi说明(DOC 17页)

说在汇报之前.....2
一、课题概况.....2
二、选题理由.....3
三、绩效考核QC小组简介.....3~4
四、现状调查.....4~6
五、目标确定.....6
六、原因分析.....7
七、制定对策.....7~11
八、对策实施.....12~13
九、检查及效果.....14~15
十、巩固措施与标准化管理.....16
十、活动总结.....16
第一部分：说在汇报之前。
首先，我们需要澄清关于绩效的概念。
绩效，一般的解释为工作的成绩以及效能。
这样的解释并没有阐释清楚“绩效”这个概念的外延，
同时也混淆了它原有的内涵。
比较完整的理解是指为完成某种任务或达到某种目标，
而实施的行为的过程及其结果，通常是有功能或是有效能的。
这个概念强调了目的性，其次指出了它不仅重视结果同时也注意其过程，
第三这个过程和行为的结果有功能或效能，即这种“绩效”是有效的绩效。
这个概念扩大了一般意义上的绩效概念的外延，它不仅仅指个人“工作”的绩效，
也包含了组织层面的绩效。总公司目前推行对各工程局、
设计院开展效绩评价工作，实质上也是从组织层面进行绩效管理的一种方式。
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