文明礼仪培训课件(PPT 43页)

文明礼仪培训
培训内容
礼的渊源
礼的发展
礼的原则
礼仪的核心是什么？
自尊
尊重他人
尊重他人的三A原则
学习礼仪的意义
中华礼仪与素质修养
个人礼仪
三、语言敬语、谦语和雅语
四、服饰
色彩的搭配
家庭礼仪
学校礼仪
教师礼仪
办公室礼仪－个人风度
办公室礼仪
社交礼仪－言谈举止
电话礼仪
电话礼仪－如果接到拨错的电话如何处理？
电梯礼仪
中华礼仪概论
1、中华礼仪的渊源和发展
2、中华礼仪的原则、特征及类型
3、中华礼仪的作用
4、中华礼仪与素质修养
中华礼仪实践
1、个人礼仪2、电话礼仪
3、办公室礼仪4、社交礼仪
礼是人类自别于禽兽的标志
礼是文明与野蛮的区别
礼是统治秩序
礼是治国的大纲和根本
礼就是对人的尊敬和礼貌
指礼物
礼是社会一切活动的准则
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