导游礼仪培训课件(PPT 62页)

目光注视区域
 游客不愿和导游员在一起
分析：
以下是不同的手势~
双臂横摆－（大家请）
高位手势直臂式（请往前走）
待客之道
行进位次礼仪 – 平地行进位次
行进位次礼仪 – 上下楼位次
行进位次礼仪 – 电梯位次
电梯位次示意图
乘车的礼节
乘车的礼节
五座轿车位次示意
乘坐交通工具位次礼仪 – 吉普及其他车辆
乘车注意事项
宴请位次（中餐）
宜平心静气   忌心浮气躁 宜干净整洁  
忌不修边幅  宜尊敬有加   忌懒散懈怠
标准式站姿
（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，
双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，
双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，
双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰
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