商务礼仪培训课程(ppt 75页)
所属分类:商务礼仪
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1、礼仪的概念
2、个人修养
3、个人形象
4、电话礼仪
5、办公礼仪
6、谋面礼仪
7、其它常见礼仪
8、行动计划
商务礼仪培训课程内容提要:
良好的礼仪能够:
展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重;
有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础;
满足对方的心理期待,使其感觉良好,感觉受人尊重,从而提高工作效率。
职业态度:
开放的头脑—勇于打破舒适圈,善于接纳新思想,乐于接受别人的评价与批评;
团队精神—团队合作,尊重他人;
创新精神—不拘泥习惯,能够不断产生新思路;
坚持原则—不唯上,不唯权;
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