护士交往礼仪和工作礼仪课件(PPT 30页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

掌握互换交往的基本要求
掌握护士与同事之间交往的基本礼仪要求
掌握护士工作礼仪；门诊、急诊、
病房、手术室、涉外护理及护理操作礼仪；
熟悉称为在人际交往中的作用
掌握护士与医生之间的交往礼仪
第十章护士交往礼仪和工作礼仪
学习目标
第一节护士交往礼仪
第二节护士工作礼仪
一、日常交往礼仪
日常交往礼仪是指在日常社会生活中人
与人之间基于某些客观需要而发生的思想、
情感、行为等方面的相互影响和作用。
日常交往礼仪对人们的要求和约束可谓人幽探微，
对个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、
接物等方面均有规定，
然而正是这些外在的“小节”就像一扇扇窗口，
真实地投射出个体的道德品质、
文化素养和教育良知等精神内涵。
掌握必备的交往礼仪，
是建立良好人际关系的基石。
一、日常交往礼仪
（一）称谓礼仪
（二）介绍礼仪
（三）名片的使用
（四）行礼
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