护士交往礼仪和工作礼仪课件(PPT 30页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载掌握互换交往的基本要求
掌握护士与同事之间交往的基本礼仪要求
掌握护士工作礼仪;门诊、急诊、
病房、手术室、涉外护理及护理操作礼仪;
熟悉称为在人际交往中的作用
掌握护士与医生之间的交往礼仪
第十章 护士交往礼仪和工作礼仪
学习目标
第一节 护士交往礼仪
第二节 护士工作礼仪
一、日常交往礼仪
日常交往礼仪是指在日常社会生活中人
与人之间基于某些客观需要而发生的思想、
情感、行为等方面的相互影响和作用。
日常交往礼仪对人们的要求和约束可谓人幽探微,
对个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、
接物等方面均有规定,
然而正是这些外在的“小节”就像一扇扇窗口,
真实地投射出个体的道德品质、
文化素养和教育良知等精神内涵。
掌握必备的交往礼仪,
是建立良好人际关系的基石。
一、日常交往礼仪
(一)称谓礼仪
(二)介绍礼仪
(三)名片的使用
(四)行礼
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