商务礼仪培训资料(PPT 84页)

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资料简介：

商务礼仪
内培资料 2017
现代人为什么学习礼仪
代表企业形象
礼仪的核心
礼仪的核心是尊重为本
自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。
尊重自己的职业。
“闻道有先后，术业有专攻”。
尊重自己的公司。
课程设置
商务礼仪
商务接待礼仪
接机礼仪
介绍礼仪
名片礼仪
迎接礼仪
电梯礼仪
乘车礼仪
会议礼仪
馈赠礼仪
餐饮礼仪
拜访礼仪
交谈礼仪
电话礼仪
策略
运用恭维
多问少说
对事不对人
当你接听电话时，你就代表着你的公司
个人职业形象
仪表礼仪
仪态礼仪
整体性原则
个性原则
TPO原则(Time 时间、 Place 地点、 Occasion 仪式)
整洁原则
职业女装的基本类型套裙、连衣裙、旗袍
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