护理礼仪培训课件(PPT 51页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

了解：
礼仪的概念、起源及常见礼仪
熟悉：
护士日常礼仪规范的基本要求
掌握：
护士日常的礼仪
护理礼仪
学习目标
礼仪
成熟
衰落
礼仪----礼仪与人际交往
礼仪----礼仪与公众形象
礼仪----礼仪与对外交往
一、见面礼仪
二、称谓礼仪
三、介绍礼仪
四、握手礼仪
五、迎送礼仪
六、位次礼仪
七、电话礼仪
八、餐饮礼仪
九、乘车礼仪
中国具有五千年文明史，
是一个历史悠久的文明古国，
素有“礼仪之邦”之称。礼的精神、
礼的原则贯穿于中国古代社会政治、
经济、军事、文化、宗教等各个方面。
大而言之，礼是治国理民的根本大法；
小而言之，礼是人人必须都必须遵守的行为规范。
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