六西格玛的概念与应用步骤(ppt 101页)

资料简介：

六西格玛的概念与应用步骤目录：
一、6 SIGMA 起源及主要概念
二、6 SIGMA 组织及人员认证
三、基本统计应用
四、执行主要步骤 D-M-A-I-C
五、Case Study

 

六西格玛的概念与应用步骤内容摘要：
质量改善的流程：
    1. 定义产品或服务
    2. 鉴定顾客及其需求
    3. 列出满足顾客需求所需之条件
    4. 定义(规划)流程
    5. 防范流程错误并消除浪费
    6. 确保持续改善
推行 6-Sigma 之必要条件
    重点攻击
    与变格管理相联接
    依核心流程(非功能) 组织 黑带或硕士级黑带
     尽量联接与事业相关重点, 共同与言…
    追求即早胜利 (大且易见)
    支持基础结构/追溯系统
    改变衡量系统以更有效推动项目行动
     选择与工作直接相关项目
     高层参与- 克服障碍

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