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六西格玛管理的概念与流程(ppt 51页)

所属分类:六西格玛管理

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资料简介:

六西格玛管理的概念与流程目录:
一、SPACER
二、Six Sigma 的源起与演进
三、何谓 Six Sigma
四、Six Sigma 的流程理论
五、导入 Six Sigma

 

六西格玛管理的概念与流程内容摘要:
Six Sigma 的目标:
   全面消除变异与浪费
   提高顾客满意
   持续的监测流程
   大幅改善制程能力
   降低不良
   改变企业文化
   建全公司体质
   结合企业策略以增加收益与提高市场占有率
Six Sigma 的效益:
短期间
   头痛的问题立即解决
   锁定已经存在的问题
   鉴定问题对成本的影响
长期间
   找出潜在问题
   预防潜在问题发生
   鉴别潜在的改善机会
Six Sigma 在整体企业的运用:
   把 Six sigma 充分运用在核心企业流程上将会产生极大的影响。
   企业核心流程是一套相互关联及跨功能的流程,此流程会对顾客满意度产生极大的影响-无论是正面或是负面。


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